Think Positive
Zorgeloos zorg bieden
Blog 15: Tijdsdruk, hoe ga je daar mee om?

1: Vijf tips voor zorgmedewerkers bij het omgaan met tijdsdruk

 

1 Begin je dienst altijd op tijd, kom liever iets vroeger.

Dan begin je vanuit rust. Als je gehaast binnen komt, neem je al tijdsdruk mee.

 

2 Als het hectisch wordt: stel prioriteiten, met je collega’s en cliënten.

Ga niet proberen steeds harder te werken. Vaak kost het extra tijd omdat je fouten maakt.

 

3 Stel je in op piekmomenten en werk samen.

Hollen en stilstaan hoort erbij. Je hebt er minder last van als je goed overdraagt en los laat.

 

4 Schakel even terug, juist als je denkt dat je nergens genoeg tijd voor hebt.

Tel tot 10, zoek even een rustplek of ga 5 minuten naast een cliënt zitten. Door de tempo te verlagen bouw je de rust die je nodig hebt om alles op een rij te hebben.

 

5 Blaas stoom af, maar overlaad je collega’s niet.

Even spuien is prima. Klagen over tijdsdruk kost tijd en verhoogt de stress

 


2: Blog

De tentakels van de transitie zijn aangekomen op de werkvloer, help!

Als freelancer in de intensieve langdurige zorg kom ik overal in Nederland in aanraking met verschillende organisaties: van Jeugdzorg Plus instellingen tot aan GGZ terreinen, van speciale VIC eenheden tot aan afdelingen voor blende verstandelijke beperkte jongeren

Ongeacht de verschillen in organisatie, een ding staat bij iedereen centraal.

Ik hoor het jullie al zeggen: de cliënt! de cliënt staat centraal Roger!’ maar nee, dat de cliënt centraal staat is een mooie kreet waar wij best een keer een discussie over kunnen voeren, want wij zeggen idd dat de cliënt centraal staat maar hoeveel zeggenschap heeft de cliënt over de huidige ontwikkelingen in de zorg? Dat vraag ik mij af.

Wat echt de laatste tijd centraal staat is het woord: TRANSITIE

Overal waar ik kom hoor ik mensen praten over de veranderingen in de zorg, over de transitie naar de gemeente, over de bezuinigingen, over de toekomst en wat het dan zal brengen.

Het is een hot item die transitie, alsof we allemaal aan het verhuizen zijn.

Eerst was het een abstract woord, een plan. Maar nu merk ik, meer en meer, dat de tentakels van de transitie daadwerkelijk aangeland zijn. Langzaam aan nemen ze de werkvloer in hun macht. Overal zie ik organisaties in rep en roer, de tentakels lijken niet te stoppen en stap voor stap bereiken ze hun doelwit, hele organisaties gaan op de schop. Onder het mom van een participatiesamenleving gaan hele organisaties dicht, als kaarsen gaan ze uit, en daar waar eerst warme nesten van zorg waren, zie ik nu kille achtergebleven lege leefgroepen waar geen teken van leven meer is. En daar waar afdelingen gesloten worden zie ik cliënten die niet te plaatsen zijn, die achterblijven in afwachting van een plek waar ze terecht kunnen.

Als ik er over nadenk, zie ik een beeld (metafoor) voor me: Nederland Zorgland als de Noord Pool, een uitgestrekt gebied, die onder invloed van de broeikas effecten (bezuinigingen) uit elkaar valt in een myriade van op drift geraakte ijsblokken. Grote brokken (de zorgorganisaties) die langzaam smelten. Her en der wat kleine brokken die kunstmatig in leven worden gehouden met daarop deze gestrande cliënten die niet te plaatsen zijn wegens een of andere reden (meestal wegens agressie/complexe problematiek) Ik zie mijzelf, in een roeiboot , varend tussen de ijsschotten. Ik zie mijzelf landen aan de oevers van deze isolate overblijfselen van wat ooit een afdeling was van een middel tot grote organisatie. Hop! daar zie ik mijn alleen gebleven client: "hoi daar! ik ben je begeleider!"

"Waar je naar toe gaat?"geen idee. Niemand weet het, maar voorlopig ben ik hier voor je. Laten we afwachten wat er voor je wordt besloten, meer kunnen we niet doen. En… aangezien we toch weinig invloed hebben op de situatie, laten we er het beste van maken. Kijk, wij zijn alleen, overgebleven. Wat wil je vandaag eten? En morgen? Wat vind je leuk om te doen? Wij hoeven ons niet aan te passen aan de groep want… ‘er is geen groep meer!"

De camera zoemt uit en vanaf een helikopterview zie ik mijzelf daar zitten, aan tafel, met mijn cliënt. Er hangt een gemoedelijke sfeer, wij zijn een potje ‘mens erger je niet’ aan het spelen . Ik zie onszelf lachen en genieten van het moment. ‘De cliënt staat eindelijk centraal’ zie ik mijzelf denken. Een laag van verbazing daalt over mij heen: "de cliënt staat eindelijk centraal"

Nog even uitzoemen en dan zie ik wat grotere brokken ijs waar mensen in kleine kantoortjes druk heen en weer aan het discussiëren zijn, zweet op hun voorhoofd. Ik hoor ze denken: "hoe moet het nu, waar gaan we naar toe?"

 Zorgland als een continent op drift.

Wat ben ik blij dat ik als freelancer ben gaan werken. Ik hoef mij niet druk te maken om die veranderingen. Mijn leven is een en al verandering. Sinds ik 6 jaar geleden ben begonnen, eerst als Interim en nu als ZZPer, heb ik geen enkele zekerheid meer gekend…of toch wel?

Als ik ziek ben, word ik niet betaald. Als ik morgen geen klus heb, heb ik geen geld. Vreemd eigenlijk dat het ontbreken van die zekerheid mij nu veel sterker heeft gemaakt. De zekerheid van een vaste aanstelling is een schijnillusie, echte zekerheid komt van binnen: het is dat gevoel dat je zelfsturend bent, dat je gegrond bent, dat je centraal staat en dat je baas bent over je beslissingen. Ik noem het veerkracht en besluit een training te ontwikkelen om mijn gedachten over veerkracht op papier te leggen, voor de volgende generatie zorgprofessionals, die met deze onzekerheid nog moeten leren leven.

De camera zoomt weer in.

"luister X, wat wil je straks doen? jij mag het zeggen! een wandeling? prima, ik heb alle tijd voor je, je staat voor mij centraal, geniet er maar van want morgen kan het ook anders zijn.




3: De waanzin van de zorgminuten bij de madiwodovrijdag show van Paul de Leeuw

Voor het rond delen van het avondeten 1 minuut en dertig seconden, voor het op en afruimen van de tafel 41 seconden, ondersteunen bij verplaatsen 2 minuten en 50 seconden.  Ik vraag mij af, en met mij een heleboel mensen in de zorg, waar zijn we mee bezig? in mijn vorige blog liet ik je de wasstraat voor ouderen zien, een komisch stukje over de toekomst van de ouderenzorg. Die toekomst lijkt nu echt dichtbij helaas. Kijk maar naar het fragment waarbij presentator Filemon binnen de beschikbaar gestelde zorgminuten probeert te blijven. Vergeef zijn benaming als hij het heeft over de ' bejaarde' en zie de seriuze boodschap die eronder ligt. Is dit wat wij willen? is dit jouw toekomst?

 

 



4 Werkdruk aanpakken door middel van het stellingenblad

Werk je op een afdeling waar de tijdsdruk hoog is. Dan is het nieuwste coachingstraject van Think Positive misschien iets voor jou. Aan de hand van een aantal stellingen ga jij met je collega's in gesprek met elkaar en je teamleider om te kijken wat jullie gezamenlijk kunnen doen aan de tijdsdruk binnen je afdeling. Het werken met stellingen is leuk want het geeft je ook de kans of even stoom af te blazen. Daarnaast is het werken met de stellingenblad vooral waardenvol want het zorgt voor meer begrip voor elkaar en het biedt handvatten om werkelijk iets aan de tijdsdruk te doen. Aan de slag!

Benieuwd naar deze trainingstraject?

Lees verder

 

5 In de schijnwerpers: Peter Dun 

Al eerder had ik in een van mijn blogs het St. Elisabeth Ziekenhuis genoemd, omdat het een ziekenhuis is die bezig is de liefste ziekenhuis van nederland te worden. En dat is een menswaardige streven waar ik achter sta.

Peter van Dun, anesthesie medewerker in het St. Elisabeth Ziekenhuis is een van de medewerkers die zich met hart en nier inzetten voor een betere zorg, mensen die voortdurend bezig zijn te kijken naar hoe het verblijf van patienten nog aangenamer te maken.

 

Zodoende merkte Peter dat in de anesthesieruimte het team rond een patiënt volop met techniek bezig is en minder met de mens waar het om draait. Met dat gegeven is Peter aan de slag gegaan en dat resulteerde in een project waarbij muziek geïntroduceerd werd als ultiem ontspanningsmiddel bij het onder narcose gaan.

Zijn gedachte is even simpel als krachtig:

Waar mensen mee gaan slapen, staan ze mee op”. In de paar minuten die hij met een patiënt doorbrengt, net voor de operatie, vraagt hij ze eerst een ontspannende gedachte te bedenken en vervolgens de favoriete muziek te benoemen. Op het moment dat het ‘circus’ begint, hoort de patiënt de muziek en wordt hij gevraagd de ontspannende gedachte op te roepen.

Het resultaat: minder stress en angst, een glimlach, dankbaarheid, tevredenheid (bij patiënt en professional), sneller herstel.

Dankje wel Peter, vanwege je bevlogenheid en enthousiasme!

De gratis presentatie/workshop komt naar je toe!

 

6 Actie

Wil je een gratis presentatie of workshop winnen voor je organisatie?

Reageer dan op onze stelling: 'Tijdsdruk zit enkel in je hoofd' 

 

 

 







Reacties

Commentaar
Jouw naam/bijnaam
Website url
E-mail
Hou mij op de hoogte
Ik wil op de hoogte gehouden worden
Dit is een verplicht veld